docs
Status

Chauffeurs·Een rit

De overdracht van de auto

Klant, sleutel en foto's. Daarna start de rit.

Bijgewerkt 19 okt 2026Chauffeur-app · Overdracht

Bij aankomst neem je de auto over van de klant. Na Ik ben er opent de overdracht vanzelf. Heb je hem dichtgedaan, dan staat op Vandaag de knop Overdracht openen. De app loopt de punten met je door. Pas als alles wat verplicht is klaar is, kun je de rit starten.

De stappen

  1. Tref de klant. Vink Ik heb de klant getroffen aan.
  2. Auto en sleutel. Vink Ik heb de sleutel aan.
  3. Foto's van de auto. Loop om de auto en maak van elke hoek een foto, voordat je instapt: linksvoor, rechtsvoor, rechtsachter en linksachter.
  4. Schade gezien? Kies Geen schade of Ja, er is schade. Bij schade schrijf je op wat en waar. Je planner krijgt het meteen.
  5. Brandstof of accu. Kies hoe vol de tank is: ¼, ½, ¾ of Vol. Bij een hybride kies je wat de accu aangeeft.
  6. Tik op Rit starten.

De klant en de sleutel zijn altijd verplicht. Of foto's, schade en brandstof verplicht, optioneel of uit zijn, bepaalt je bureau. Bij elke stap staat verplicht of optioneel. Onderaan zie je wat nog ontbreekt.

Let op

Zie je schade die de klant niet noemt? Meld het voordat je wegrijdt. Dan is duidelijk dat het er al was. De foto's beschermen jou als iemand later over een kras begint.

Onderweg

Tijdens de rit zie je Rit loopt, met de bestemming en Navigeren in Kaarten. Moet je onderweg ergens stoppen, tik dan op Tussenstop melden. Je planner ziet dat de rit langer duurt.

Aan het eind

  1. Tik op Klant afgezet.
  2. Kies waar je de sleutel laat: Aan de klant gegeven, Bij de receptie of In de sleutelkluis.
  3. Voeg als je wilt foto's bij het afzetten toe, en een opmerking voor je planner.
  4. Tik op Rit afronden.

Je locatie delen stopt zodra je afrondt. De rit staat daarna bij Gereden, met de foto's van de overdracht. Klopt er iets niet, tik dan bij de rit op Vraag over deze rit.

Een reeks voertuigen

Soms claim je een reeks: meerdere voertuigen die je na elkaar verplaatst. Per voertuig:

  1. Ga naar het voertuig.
  2. Loop er één keer omheen en maak acht foto's: voor, rechtsvoor, rechts, rechtsachter, achter, linksachter, links en linksvoor. Zie je schade, vink dan Ik zie schade aan en schrijf op waar en wat.
  3. Tik op Wegrijden.
  4. Bij aankomst kies je waar je de sleutel laat en tik je op Aflevering bevestigen.

Daarna ga je naar het volgende voertuig. Bij een reeks krijgt de klant geen volglink; alleen je planner ziet waar je bent.