docs
Status

Planners·De dag

Een rit toevoegen

Klant, tijd, route. Ritzel laat zien wie de rit kan halen.

Bijgewerkt 19 okt 2026Planner web · Rit toevoegen

Druk op N vanuit elk scherm, of klik op Nieuwe rit op Vandaag. Het formulier opent als pagina.

Heb je de aanvraag van de klant als e-mail of bericht? Klik op Aanvraag plakken, plak de tekst en klik op Invullen. Ritzel vult de velden in. Er wordt nog niets opgeslagen: jij controleert en slaat op.

De velden

  1. Klant en soort rit. Kies de klant. De eisen van de klant en hun vaste locaties komen vanzelf mee; je kunt alles aanpassen. Kies daarna de soort rit: Chauffeur (in de auto van de klant), Voertuig verplaatsen (auto of bakwagen van A naar B) of Eigen auto bureau.
  2. Wanneer. De datum en de Ophaaltijd bij klant. Bij Herhalen kies je Eenmalig, Elke week, Om de week of Elke werkdag. Elke rit van een herhaling wordt apart aangeboden.
  3. Route. Het ophaaladres, eventueel tussenstops met + Tussenstop, en het afzetadres. Vaste locaties van de klant staan als knopjes onder het adresveld. Zet Terugrit aan en vul een tijd in, dan maakt Ritzel er een tweede rit bij, terug naar het ophaaladres. Bij Voertuig verplaatsen vul je per voertuig het nummer, kenteken, tijd en adressen in; elk voertuig wordt een eigen rit.
  4. Auto en info voor de chauffeur. Welke auto, waar de sleutel is, en wat de chauffeur moet weten.
  5. Eisen. Bijvoorbeeld Rijbewijs B, Nette kleding of Ervaring bestelbus. De chauffeur ziet ze bij de rit. Hier zet je ook de Trackinglink naar de klant aan of uit.
  6. Aanbieden. Wie het aanbod krijgt. Zie hieronder.

Rechts zie je onder Wie krijgt het aanbod meteen welke chauffeurs de rit op tijd kunnen halen, met hun reistijd. Wie het niet kan halen, staat er met de reden bij.

Aanbieden

Onder Beste keuzes voor deze rit staan de drie chauffeurs die het best passen, met waarom: hoe lang ze reizen en hoeveel uur ze deze week al ingepland zijn. Met Direct vragen kies je er één.

Daaronder kies je hoe de rit de deur uit gaat:

KeuzeWat er gebeurt
Voorkeur eerstJe voegt chauffeurs toe onder Voorkeur van de klant. Dat geldt alleen voor deze rit. De rit gaat naar iedereen die past, tegelijk.
Iedereen tegelijkDe rit gaat naar iedereen die past. Wie het eerst claimt, rijdt.
Zelf kiezenJe zet één chauffeur direct op de rit, zonder aanbod.
Nog niet aanbiedenDe rit komt bij Nog in te plannen in Week. Je biedt hem later aan. De knop heet dan Opslaan als concept, of Toevoegen zonder aanbod bij een herhaling.

Klik op Toevoegen en aanbieden om op te slaan. Wil je de rit toch nog niet de deur uit doen, klik dan op Opslaan als concept.

Let op

Ritzel kan nog niet eerst alleen de voorkeur vragen en pas na een wachttijd de rest. Ook bij Voorkeur eerst gaat de rit meteen naar iedereen die past.

Sneller

  • R op een open rit zet de terugrit klaar: de adressen zijn omgedraaid, jij controleert de tijd.
  • Nog een keer op een rit opent het formulier met die rit als begin. Je kiest een datum en controleert de rest.

Reeksen

Rijdt een klant meerdere ritten op één dag achter elkaar, bijvoorbeeld bakwagens die van het ene filiaal naar het andere moeten? Koppel ze in Week tot een reeks. Vink bij Nog in te plannen twee of meer ritten van dezelfde klant op dezelfde dag aan en klik op Koppelen, of druk Shift C. Een chauffeur claimt dan de hele reeks in één keer. Zie De week plannen.