docs
Status

Eigenaren·Aan de slag

Je eerste week met Ritzel

Van account tot eerste rit, in vijf stappen.

Bijgewerkt 19 okt 2026Planner web · Instellingen

Je hoeft niet alles in te richten voordat je begint. Dit zijn de stappen die je echt nodig hebt. Zolang je bureau nog nieuw is, staat op Vandaag een welkomstblok met dezelfde stappen.

Wat je nodig hebt

  • Je KvK-nummer, btw-nummer en IBAN, voor de facturen aan je klanten.
  • De e-mailadressen van je chauffeurs. Daarmee loggen ze in.
  • Een paar ritten die je deze week al hebt staan.

De stappen

  1. Bedrijfsgegevens invullen. Ga naar Instellingen → Bedrijf en facturen. Naam, KvK en btw, IBAN en adres staan straks op elke factuur.
  2. Chauffeurs uitnodigen. Ga naar Team en klik op Chauffeur uitnodigen. Ze krijgen een e-mail met een link om hun account te maken. Zie Chauffeurs en planners uitnodigen.
  3. Klanten toevoegen. Ga naar Klanten en klik op Klant toevoegen. Heb je al een lijst, dan kun je die importeren.
  4. Eerste rit plannen. Klik op Vandaag op Nieuwe rit, of druk op N. Ritzel stelt chauffeurs voor die er met het ov op tijd kunnen zijn.
  5. Kijk hoe je betaalt. Ga naar Instellingen → Abonnement. Daar staat je pakket, wat deze maand tot nu toe kost en hoe je betaalt. Zie Abonnement en betalen.

Goed om te weten

Planners zien geen facturen, abonnement, loon of tarieven. Geef planners dus gerust toegang vanaf dag een. Zie Rollen en rechten.

Hoe weet ik of het goed staat?

Op Vandaag staat je dag: de kerncijfers, de ritten en onder Loon af te sluiten wat je chauffeurs deze maand verdienen. Rechts zie je Ritten die niemand kan bereiken.

De bel bovenin, of Shift A, toont Nu aandacht nodig: ritten zonder chauffeur, of een chauffeur die te laat komt. Staat er Alles loopt, dan zijn alle ritten gedekt en op tijd.